1. Identification de l’entreprise

Nom : Clean’Express

Responsable : CHOUIA Nacéra

Adresse : 18 B rue de Chalonnax, 63100 Clermont-Ferrand

Téléphone : 07 64 42 31 49

Email : clean.express63@gmail.com

2. Prestations

Clean’Express propose des services de nettoyage, incluant notamment :

ménage à domicile

nettoyage de bureaux et locaux professionnels

nettoyage Airbnb

nettoyage après travaux

autres prestations spécifiques

Les services sont réalisés selon les besoins définis avec le client.

3. Devis

Un devis gratuit est proposé avant toute intervention.

Le devis est valable pour une durée déterminée et doit être accepté par le client avant le début de la prestation.

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€).

Toute prestation supplémentaire non prévue initialement fera l’objet d’un accord préalable avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités convenues avec le client (espèces, virement ou autre).

Le règlement peut être exigé le jour de la prestation sauf accord spécifique.

6. Annulation

Toute annulation doit être signalée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence, des frais peuvent être appliqués.

7. Responsabilité

Clean’Express s’engage à fournir des prestations de qualité avec sérieux et professionnalisme.

Le client s’engage à fournir un environnement accessible et sécurisé pour l’intervention.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, téléphone, email, adresse…) sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes et des prestations.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Toute demande peut être adressée à :

📧 clean.express63@gmail.com

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l’entreprise.